由于餐飲行業O2O解決方案的規模迅速擴大,越來越多的餐飲O2O解決方案應時而生,餐飲業又陷入了如何選擇軟件的困境。對于應該如何選擇這個問題,餐廳要從未來整個行業的發展趨勢來考慮。要周全運營成本和效率的問題。不能因為現在需要什么就找一家只做單項功能(點餐、排號、管理、預定)的公司來解決燃眉之急。
這樣的選擇只會帶來更多的問題,無法解決實際問題。單項功能獨立存在,互不關聯會使你的營業數據無法打通,效率難以提高,精細化的管理更是空談,所以最好是選擇整合型的智慧餐飲系統--滿客寶來一體化解決這些問題。 把餐廳的所有會員數據、消費數據、營銷數據、財務數據等經營數據全部掌控在自己的系統中,方便后期的數據分析,為你的菜品、服務、體驗、文化改進提供參考,便于管理者做決策分析。
這就是為什么同樣的餐廳,有些餐廳門庭冷落,有些餐廳卻肩摩轂擊的原因。因為你沒有了解到消費者的真實需求和消費喜好,有些消費者可能是看重味道,有些消費者可能是注重氛圍,也可能是有些消費者更關心用餐體驗。當你真正了解消費者的需求,他們自然會有一種歸屬感,也就更愿意來你的餐廳消費。
讓餐廳門庭若市的秘密
之前餐廳領導者可能需要大量的人工整理、計算,然后絞盡腦汁的分析每位顧客的就餐信息,而將來的發展是需要智能化的,滿客寶智慧餐飲軟件是智能化的,在餐廳的經營過程中,系統已經自動幫你分析好每日的營業數據。這就是滿客寶系統下大數據的分析能力所在